El horario en el que usted podrá acceder a nuestro servicio de Hotline, coincide con nuestro horario laboral, siempre excluyendo los Sábados, Domingos y días tipificados como festivos o de jornada intensiva en nuestro calendario laboral (abajo especificados):

Horario Laboral:

Lunes a Jueves: 9:00h. a 14:00h. y 15:30h. a 18:30h.
Viernes: 9:00h. a 15:00h.

Horario de Verano:

Lunes a Viernes: 8:00h. a 15:00h. (El horario de verano se refiere a los días comprendidos entre el 1 de Julio y el 31 de Agosto ambos inclusive)

Fuera de este horario, sólo se recepcionarán consultas mediante correo electrónico: soporte@dvc.es teniendo en cuenta que se procesarán durante el horario laboral ya especificado

Dias de jornada intensiva de nuestro calendario laboral:

Miércoles, Día 08 de Abril de 2009 08:00 a 15:00h.
Jueves, Día 24 de Diciembre de 2009 08:00 a 15:00h.
Jueves, Día 31 de Diciembre de 2009 08:00 a 15:00h.

Dias Festivos de nuestro calendario laboral:

Martes, Día 06 de Enero de 2009 Epifanía del Señor (Madrid)
Jueves, Día 09 de Abril de 2009 Jueves Santo (Madrid)
Viernes, Día 10 de Abril de 2009 Viernes Santo
Lunes, Día 13 de Abril de 2009 Lunes de Pascua (Barcelona)
Viernes, Día 01 de Mayo de 2009 Día del trabajador 
Viernes, Día 11 de Septiembre de 2009 Diada (Barcelona)
Lunes, Día 12 de Octubre de 2009 El Pilar
Viernes, Día 25 de Diciembre de 2009 Navidad